Política de Cookies
Transparencia en el uso de cookies y tecnologías similares en nuestra plataforma educativa
En Sylvaraex, creemos que mereces saber exactamente qué información recopilamos cuando visitas nuestro sitio. Las cookies nos ayudan a ofrecerte una experiencia personalizada, pero tú decides cómo las usamos.
Esta política explica qué son las cookies, cómo las empleamos y qué opciones tienes para controlarlas.
Última actualización: Enero 2025
¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en tu dispositivo cuando los visitas. Ayudan a recordar tus preferencias, mejorar tu experiencia y entender cómo interactúas con el contenido.
No todas las cookies son iguales. Algunas son esenciales para que el sitio funcione correctamente, mientras que otras nos permiten analizar el tráfico o personalizar tu experiencia de aprendizaje.
Tipos de cookies que utilizamos
Cookies estrictamente necesarias
Estas cookies son imprescindibles para navegar por el sitio y usar sus funciones básicas. Sin ellas, servicios como el acceso a tu cuenta o el carrito de compras no funcionarían.
- Gestión de sesiones de usuario
- Autenticación y seguridad
- Preferencias de accesibilidad
- Balance de carga del servidor
Cookies de rendimiento
Recopilan información sobre cómo usas el sitio: qué páginas visitas más, cuánto tiempo pasas en cada sección. Esto nos ayuda a identificar áreas de mejora y optimizar tu experiencia.
- Análisis de páginas más visitadas
- Medición de tiempo de carga
- Identificación de errores técnicos
- Patrones de navegación general
Cookies funcionales
Permiten que el sitio recuerde tus elecciones para ofrecerte funciones mejoradas y más personales. Por ejemplo, guardar tu idioma preferido o recordar tu progreso en un curso.
- Preferencias de idioma y región
- Configuración de visualización
- Progreso en cursos y talleres
- Contenido personalizado según tu interés
Cookies de marketing
Rastrean tu actividad en el sitio para mostrarte contenido relevante. Nos ayudan a entender qué talleres te interesan más y cómo podemos comunicarte mejor nuestras novedades.
- Recomendaciones de cursos relacionados
- Seguimiento de campañas publicitarias
- Análisis de efectividad de contenido
- Personalización de comunicaciones
Duración de las cookies
| Tipo de cookie | Duración | Propósito |
|---|---|---|
| Sesión | Se eliminan al cerrar el navegador | Funcionalidad temporal durante tu visita |
| Persistentes | Permanecen de 30 días a 2 años | Recordar preferencias y analizar comportamiento a largo plazo |
| Propias | Variable según función | Establecidas directamente por Sylvaraex |
| De terceros | Según política del proveedor | Servicios de análisis y publicidad externos |
Cookies de terceros
Algunos servicios externos que integramos en nuestro sitio también pueden establecer cookies. No controlamos directamente estas cookies, pero te informamos sobre ellas:
Herramientas de análisis
Utilizamos servicios como Google Analytics para entender cómo interactúas con nuestro contenido. Esto incluye páginas visitadas, duración de sesiones y rutas de navegación.
Contenido multimedia
Cuando visualizas videos o materiales interactivos alojados en plataformas externas, estas pueden establecer sus propias cookies para mejorar la reproducción y ofrecer funciones adicionales.
Redes sociales
Si compartes contenido o interactúas con nuestras redes sociales desde el sitio, las plataformas correspondientes pueden rastrear esta actividad mediante sus cookies.
Importante: Las cookies de terceros están sujetas a las políticas de privacidad de sus respectivos proveedores. Te recomendamos revisar dichas políticas para comprender completamente cómo se utiliza tu información.
Cómo gestionar las cookies
Tienes control total sobre las cookies que aceptas. Puedes configurar tus preferencias de varias formas:
A través de nuestro banner de cookies
Al entrar al sitio por primera vez, verás un aviso donde puedes aceptar o rechazar cookies no esenciales. También puedes acceder a configuraciones más detalladas para elegir categorías específicas.
Configuración de tu navegador
Todos los navegadores modernos permiten gestionar cookies desde sus ajustes. Puedes bloquear todas las cookies, aceptar solo las de sitios confiables o recibir notificaciones cada vez que un sitio intenta establecer una cookie.
- Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies
- Firefox: Opciones → Privacidad y seguridad → Cookies
- Safari: Preferencias → Privacidad → Gestionar cookies
- Edge: Configuración → Cookies y permisos
Herramientas de exclusión voluntaria
Algunos servicios de publicidad ofrecen opciones específicas para rechazar el seguimiento. Puedes visitar sitios como Your Online Choices o Network Advertising Initiative para gestionar preferencias con múltiples proveedores a la vez.
Consecuencias de rechazar cookies
Si decides bloquear o eliminar cookies, algunas funciones del sitio podrían no funcionar correctamente:
- Necesitarás iniciar sesión cada vez que visites el sitio
- Tus preferencias de idioma y visualización no se guardarán
- No podremos recordar tu progreso en talleres y ejercicios
- Algunas funciones interactivas podrían no estar disponibles
- El contenido recomendado será menos relevante para ti
Las cookies estrictamente necesarias no pueden desactivarse porque son imprescindibles para el funcionamiento básico del sitio. Sin ellas, no podrías acceder a tu cuenta ni inscribirte en talleres.
Actualización de esta política
Revisamos regularmente esta política de cookies para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Te notificaremos sobre modificaciones significativas mediante un aviso visible en el sitio o por correo electrónico si estás registrado.
Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar al tanto de cómo usamos las cookies y qué opciones tienes.
Seguridad de las cookies
Tomamos medidas técnicas para proteger la información recopilada mediante cookies. Esto incluye cifrado de datos sensibles, limitación de acceso solo a personal autorizado y auditorías regulares de seguridad.
Sin embargo, ningún sistema es completamente inmune a riesgos. Te aconsejamos mantener tu navegador y dispositivo actualizados, usar contraseñas seguras y cerrar sesión cuando uses equipos compartidos.
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